Новости

Прокуратуры РФ

Москва

Москва

Лента новостей

Главная Статьи

07 Декабрь 2013 года

Привлечение клиентов с помощью ведения базы

Сложно не согласится с тем, что чем больше клиентов, тем лучше. В большинстве случаев в бизнесе никто клиентов не учитывает и не систематизирует, то есть у большинства просто нет клиентской базы.

Что даст ведение клиентской базы? Во-первых, вам будет легче привлекать клиентов. Вы не будете забывать, когда обратились последний раз к клиенту. Привлечение клиентов будет более эффективным и качественным.

Во-вторых, увеличаться продажи. Знание количества клиентов, кто и когда покупал в последний раз, позволит значительно легче организовывать дополнительные продажи. Иной раз достаточно просто прозвонить своих клиентов и кто-то обязательно купит что-нибудь повторно. Разбудить «спящего клиента» — это эффективный метод, который позволяет вам легче привлекать клиентов и вести свой маркетинг бесплатно.

Как начать вести клиентскую базу? Вариант таблица Эксель. Самый простой вариант – это просто вести базу в экселе. Метод из серии «дешево и сердито».  Подобный метод позволяет быстро и достаточно качественно наладить процесс сбора контактов.

Вариант CRM.   Есть специальные программы (CRM) , которые позволяют Вам вести отношения с клиентами. Подобные системы позволяют Вам значительно легче вести процесс документирования отношений с клиентами.  Посмотрите в интернет, там достаточно компаний, которые предлагают программы бесплатно либо за символические деньги.

В процессе сбора данных важнее скорость,  то есть базу вы должны были начать собирать еще вчера.  Поэтому, если вас смущает использование платных программ, то начните хотя бы с экселя. Если же вы понимаете всю стратегическую ценность ведения клиентской базы, то начните сразу с платных программ.

Помните,  клиентская база это крепкий фундамент вашего бизнеса. Чем крепче вы возведете его, тем проще будет привлечь и удержать клиентов. Ну и главное,  начав собирать базу вы упростите не только поиск и налаживание отношений с новыми клиентами , но и продадите больше услуг существующим.

Свежие статьи

20 Февраль 2018 года Проверка автомобиля
14 Февраль 2018 года Витас
13 Февраль 2018 года Задолженность по налогам
Все статьи