Шилкинская межрайонная прокуратура обжаловала незаконные действия ОАО «Читаэнергосбыт» в отношении семьи местной жительницы

Шилкинская межрайонная прокуратура провела проверку по обращению жительницы гор. Шилка, воспитывающей несовершеннолетнюю дочь, по факту незаконного отключения ее жилого помещения от электроэнергии с 23 октября 2015 года и предъявлении ей задолженности за потребление электроэнергии на сумму более 80 тыс. рублей. Установлено, что в сентябре 2012 года в доме женщины был установлен прибор учета электроэнергии и она ежемесячно вносила плату через кассу ОАО «Читаэнергосбыт». Каких-либо претензий со стороны ресурсоснабжающей организации по оплате потребленной абонентом электроэнергии к ней до августа 2015 года не имелось. Как вдруг пришло письмо ОАО «Читаэнергосбыт» о том, что на 12 августа 2015 года у нее имеется задолженность за потребленные энергоресурсы за последние три года в размере 84,2 тыс., и извещение о том, что в случае неоплаты задолженности через месяц приостановят подачу электроэнергии. В офисе ОАО «Читаэнергосбыт» женщине отказали в предоставлении расшифровки ежемесячного расхода электроэнергии по показаниям прибора учета с момента его установки. В сентябре 2015 года по ее заявлению сотрудники ОАО «МРСК-Сибири»-«Читаэнерго» произвели проверку установленного прибора учета электроэнергии, сняли его и установили новый. Устно ей пояснили, что прежний прибор был неисправен, хотя в акте причина замены прибора учета не была указана. После этого женщина вновь обратилась в офис ОАО «Читаэнергосбыт» с просьбой пересчитать расход электроэнергии и выдать ей расшифровку ежемесячного потребления электроэнергии, однако и на этот раз в этом ей было отказано. Сотрудники ОАО «Читаэнергосбыт» выдали ей очередное уведомление и извещение о необходимости погашения задолженности за электроэнергию в размере 81,2 тыс., а в случае непогашения задолженности отключения жилого помещения от электроэнергии с 23 октября 2015 года. В этот день ее жилое помещение было отключено от электроэнергии, о чем составлен акт без участия потребителя. При этом данные о заложенности по электроэнергии были основаны на показаниях неисправного прибора учета. Исходя из указанных данных, абонент в течение последних 17 месяцев ежемесячно потреблял в среднем 1 151 кВт/ч, из-за чего и сложилась задолженность перед ОАО «Читаэнергосбыт». При этом абонент с сентября 2013 года по февраль 2015года не был уведомлен о наличии задолженности за потребленные энергоресурсы и факте введения ограничения режима потребления электроэнергии, как утверждает ОАО «Читаэнергосбыт. В актах отсутствуют подписи потребителя, показания прибора учета электроэнергии зафиксированы в отсутствии абонента. При изучении актов о введении установленного заявительнице прибора учета электроэнергии от 22 сентября 2012 года установлено, что наименование прибора учета и его заводской номер не совпадают с данными наименования прибора учета и заводского номера, указанными ОАО «Читаэнергосбыт» в актах сверок. Прокуратура пришла к выводу, что ОАО «Читаэнергосбыт» необоснованно предъявило заявительнице задолженность за электроэнергию, так как она рассчитана исходя из данных, предоставленных спустя 3 года сотрудниками ОАО «МРСК-Сибири»-«Читаэнерго» с приборов учета, которые фактически, исходя из документации, абоненту переданы не были, а также с неисправного прибора учета. Тем самым в отношении нее были нарушены гражданское законодательство и законодательство в сфере защиты прав потребителей. По результатам проверки прокуратура обратилась в суд в интересах заявительницы с требованиями о признании действий ОАО «МРСК-Сибири»-«Читаэнерго» и ОАО «Читаэнергосбыт» незаконными, понуждении ОАО «Читаэнергосбыт» возобновить подачу электроэнергии в ее жилое помещение, а также взыскании с ответчика в пользу заявительницы компенсации морального вреда в размере 100 тыс. рублей. Исковое заявление находится на рассмотрении Шилкинского районного суда. (Информацию предоставила старший помощник Шилкинского межрайонного прокурора Кристина Харабурова)