По поручению прокуратуры края приняты меры реагирования в связи с ненадлежащим предоставлением услуг по теплоснабжению

По поручению прокуратуры края прокуратурой г. Новороссийска проведена проверка в связи с имевшей место в период с 10 по 11 января 2023 года аварийной ситуацией на участке сети теплоснабжения, в результате которой приостановлена поставка тепла в 11 многоквартирных домов по улицам Видова, Щорса и Кутузовской в г.Новороссийске, в которых проживают свыше 800 человек.

Установлено, что теплоснабжающей организацией допущено превышение предусмотренной законодательством предельной продолжительности ограничения предоставления коммунальной услуги, что повлекло нарушение прав граждан на бесперебойное теплоснабжение жилых помещений.

Прокуратурой города руководителю предприятия внесено представление, в отношении теплоснабжающей организации и должностного лица возбуждены дела об административных правонарушениях по ст. 7.23 КоАП РФ (нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами). Предоставление коммунальных услуг потребителям восстановлено.

В прокуратуре края организована работа специальной «горячей линии» по вопросам нарушения законодательства в сфере теплоснабжения населения.

По интересующим вопросам можно обратиться по телефонам:

- 8(861)268-50-01 (отдел по рассмотрению обращений и приему граждан) по будням с 09:00 до 18:00;

- 8(918)679-79-23 (дежурный прокурор) по будням с 18:00 до 09:00 и в нерабочие дни с 09:00 до 09:00 следующего дня.

Также создан электронный почтовый ящик gkh_teplo@23.mailop.ru, на который граждане могут направлять обращения по вопросам теплоснабжения в регионе.

Все приводимые заявителями доводы будут проверены в установленные сроки.