Прокуратурой Калачевского района Волгоградской области проведена проверка по обращению 73-летнего инвалида 1 группы, которому необоснованно начислялась оплата за услуги телефонной связи.
Проверкой установлено, что 20 мая 2016 года заявитель обратился в Волгоградский филиал ПАО «Ростелеком» (далее - ПАО «Ростелеком») с заявлением на отключение стационарного телефона.
Вместе с тем, договорные правоотношения с заявителем были фактически прекращены лишь 05 декабря 2016 года. При этом, абоненту необоснованно продолжала начисляться оплата за услуги связи.
По результатам проверки прокурором Калачевского района в адрес директора ПАО «Ростелеком» внесено представление об устранении выявленных нарушений.
В настоящее время инвалиду произведен перерасчет оплаты за услуги связи, необоснованно начисленный долг аннулирован.