Новости

Прокуратуры РФ

Москва

Москва

Лента новостей

Главная Центральный федеральный округ Липецкая область

26 августа 2016 года Нежелание ресурсоснабжающей организации добровольно исправить свою ошибку вынудило елецкую пенсионерку обратиться за помощью к прокурору

провела проверку по жалобе пенсионерки на незаконные действия ОАО «ЛЭСК».

Установлено, что ОАО «Липецкая энергосбытовая компания» заключило с заявительницей договор энергоснабжения по адресу: г.Елец, ул.Ново-Елецкая.

Впоследствии инженер Елецкого УСЭЭ ОАО «ЛЭСК» при внесении информации в абонентскую базу данных ошибочно указала ул. Старо-Елецкую вместо ул.Ново-Елецкой.

На основании ошибочной записи заявительнице были произведены начисления за электроэнергию с учетом имеющейся задолженности.

Заочным решением мирового судьи с пенсионерки была взыскана задолженность на общую сумму 4369 руб.

Исполнительный лист был направлен в Управление Пенсионного фонда России для произведения удержания из пенсии.

В связи с этим с 01.01.2016 из пенсии заявительницы в пользу ОАО «ЛЭСК» стали производиться ежемесячные удержания.

После этого женщина обратилась с заявлением к начальнику Елецкого УСЭЭ ОАО «ЛЭСК» с просьбой разобраться в создавшейся ситуации.

Однако через некоторое время она получила формальный ответ с предложением обжаловать судебное решение, на основании которого был выдан исполнительный лист.

Довод о неправомерном начислении платы за электроэнергию был оставлен без внимания.

Фактический потребитель электроэнергии по адресу: г.Елец, ул.Старо-Елецкая, до настоящего времени не установлен.

В соответствии с договором энергоснабжения, абонент имеет право требовать проверки правильности расчётов за электрическую энергию с последующим перерасчётом при наличии на то оснований.

В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб.

В связи с грубыми нарушениями указанных условий договора прокурор внес представление в адрес руководителя ресурсоснабжающей организации с требованием привлечь к дисциплинарной ответственности инженера Елецкого УСЭЭ ОАО «ЛЭСК» и консультанта по работе с клиентами, а также принять незамедлительные меры к восстановлению прав и законных интересов заявительницы.

По результатам рассмотрения представления требования прокурора удовлетворены в полном объеме.

Новость на сайте Прокуратуры РФ Липецкой области

Версия для печати Новость была получена автоматически с источника в 2016:08:26 10:00 (МСК)

Регионы России: ЦФО, Липецкая область

Другие тэги

Все новости по тэгу ""
Добавить на Яндекс

Календарь новостей

Интернет-приемная
Липецкая область

Последние новости

Все новости