В прокуратуре Республики Крым проанализировали состояние работы с обращениями граждан.
Отмечено, что всего 2015 году в надзорное ведомство поступило 75,5 тыс. обращений, две трети из которых касались вопросов надзора за исполнением законов и законностью правовых актов. Люди активно сообщали прокурорам о нарушениях трудовых и жилищных прав, качества предоставления коммунальных услуг, пенсионного обеспечения, что свидетельствует о возрастании доверия к органам прокуратуры. При этом граждане имели возможность убедиться в действенности принимаемых надзорным ведомством мер, поскольку число позитивно разрешенных жалоб увеличивалось пропорционально увеличению такой категории заявлений.
Одновременно уменьшился процент удовлетворённых жалоб по вопросам проведения следствия и дознания, что свидетельствует об усилении надзора на этом направлении прокурорской деятельности.
В целом, проверяя доводы заявителей, прокуроры выявили 3,9 тыс. нарушений законов, с целью устранения которых внесено 902 представления, принесено 134 протеста, направлено в суд 827 исков, объявлено 57 предостережений.
Для более детального ознакомления с обстоятельствами, о которых сообщалось в обращениях, прокуроры активно использовали практику личных приемов, в том числе выездных. В результате каждый третий заявитель имел возможность изложить все обстоятельства и доводы непосредственно прокурорскому работнику. При этом 447 крымчан были приняты лично прокурором республики Натальей Поклонской.