Новости

Бабушкинская межрайонная прокуратура совместно с управлением Роспотребнадзора по г. Москве провела проверку соблюдения законодательства о защите прав потребителей, о потребительском кредите (займе) в акционерном банке «Аспект» (ЗАО), расположенном по адресу ул. Ленская, д. 28.

Установлено, что в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита) не размещена в наглядной форме информация, предусмотренная законом, в т.ч. требования к заемщику, которые установлены кредитором и выполнение которых является обязательным для предоставления потребительского кредита (займа), сроки рассмотрения заявления о предоставлении потребительского кредита, иные сведения - о видах, сумме потребительского кредита, валюте, периодичности платежей, способах возврата кредита, ответственности заемщика.

Кроме того, при проверке типового договора о предоставлении потребительского кредита (займа) выявлено отсутствие номера лицензии на осуществление банковских операций (для кредитных организаций), информации о возможности запрета уступки кредитором третьим лицам прав (требований) по договору потребительского кредита (займа).

При проверке индивидуальных договоров, заключаемых с гражданами, обнаружены нарушения, касающиеся оформления договора.

Бабушкинский межрайонный прокурор возбудил в отношении юридического лица акционерного банка «Аспект» (ЗАО), а также его руководителя – президента банка 4 дела об административных правонарушениях по ч. 1 ст. 14.8 (нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы) Кодекса РФ об административных правонарушениях, ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ (продажа товаров, не соответствующих образцам по качеству, выполнение работ либо оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) выполнения работ либо оказания населению услуг).

По результатам рассмотрения виновные лица привлечены к административной ответственности в виде штрафов, которые оплачены.

В адрес руководителя банка внесено представление об устранении нарушений закона, по результатам виновное должностное лицо привлечено к дисциплинарной ответственности.

В настоящее время выявленные нарушения устранены – на информационном стенде в операционном зале размещена необходимая информации, утверждены новые формы типового договора с дополнением необходимых условий, а также новая форма договора о предоставлении потребительского кредита (займа) для заключения индивидуальных договоров (используется квадратная рамка, увеличен шрифт).