Могойтуйский районный суд удовлетворил исковое заявление прокурора района о взыскании с ОАО «Сбербанк России» компенсации морального вреда в пользу Веры Чистяковой в размере 5 тыс. руб. Основанием для направления искового заявления в суд послужили материалы прокурорской проверки, в ходе которой было установлено нарушение прав женщины как потребителя банковских услуг.
Так, 13 мая 2014 года судебный пристав-исполнитель Могойтуйского РОСП УФССП России по Забайкальскому краю возбудил исполнительное производство по судебному приказу о взыскании с Чистяковой в пользу ОАО «Сбербанк России» задолженности по кредитному договору в размере 60 тыс. рублей. 9 июня 2014 года копия исполнительного документа направлена в Управление Пенсионного Фонда РФ в АБО Забайкальского края для удержания 50% пенсии женщины. Копия постановления о направлении исполнительного документа для исполнения по месту получения доходов также была направлена в отделение филиала ОАО «Сбербанк России».
Однако ОАО «Сбербанк России» в августе-сентябре 2014 года в нарушение п. 2 ст. 99 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» дважды удержало денежные средства со счета Чистяковой в указанном банке, на который перечислялась оставшиеся после взыскания долга 50 % ее пенсии. В результате произошло взыскание денег и пенсионным фондом, и банком. После обращения Чистяковой в Могойтуйский дополнительный офис Сбербанка 26 сентября 2014 года излишне взысканные денежные средства в сумме 4154 рублей ей были возвращены. Однако через три дня со счета женщины вновь были незаконно списаны 2077 рублей, которые впоследствии возвращены в досудебном порядке.
В результате незаконных действий сотрудников ОАО «Сбербанк России» пожилая женщина осталась почти без средств к существованию и была вынуждена проживать на денежные средства около 2000 рублей в месяц.
Прокуратура пришла к выводу, что в данном случае ответчиком при списании денежных средств со вклада Чистяковой были нарушены ее права как потребителя. В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» она имеет право на компенсацию морального вреда.
Решение суда в законную силу не вступило.
(Информацию предоставил старший помощник прокурора Могойтуйского района Бато Батомункуев)