Проверкой прокуратуры края установлено, что должностные лица территориального управления Федерального агентства по управлению государственным имуществом в Ставропольском крае при рассмотрении обращений граждан руководствуются порядком работы с обращениями граждан Инструкции по ведению делопроизводства в ТУ Росимущества.
Изучением указанного порядка установлено, что он содержит положения, противоречащие требованиям Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», в части уведомления заявителя об оставлении обращения без рассмотрения.
Изложенное послужило основанием для принесения прокуратурой края протеста, по результатам рассмотрения которого ТУ Росимущества внесены изменения в порядок работы с обращениями граждан в соответствии с требованиями федерального законодательства.