Прокуратура г. Майкопа провела проверку по обращению жительницы г. Саратова.
Установлено, что заявительница предварительно приобрела электронный билет на проезд с территории Майкопского автовокзала по маршруту Майкоп – Краснодар. Однако фактически на посадку в транспортное средство она не явилась. Несмотря на отсутствие лица и невручение ему билета на бумажном носителе, контроллер (кондуктор) не вычеркнул ее из ведомости пассажиров. Названное обстоятельство явилось основанием для отказа в компенсации стоимости билета за вычетом 25 %.
По представлению прокуратуры города женщине возвращены денежные средства, виновное лицо привлечено к дисциплинарной ответственности.