23 сентября 2020 года работниками аппарата прокуратуры Мурманской области в режиме видеоконференцсвязи проведен учебно-методический семинар по работе с обращениями граждан.
В обучающем семинаре приняли участие прокуроры городов, округов, районов и специализированных прокуратур, а также их заместители и помощники.
Учебный семинар открыл заместитель прокурора области Швецов С.А., который обратил внимание на важность правозащитной деятельности органов прокуратуры, связанной с работой с обращениями граждан, указал на неукоснительное исполнение требований, изложенных в организационно-распорядительных документах Генеральной прокуратуры, регламентирующих порядок рассмотрения обращений и необходимость принятия исчерпывающих мер по защите нарушенных прав граждан.
Старший помощник прокурора области по рассмотрению обращений и приему граждан Машьянова Г.Т. рассказала о порядке применения новых изменений, внесенных в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ, проинформировала о способах повышения качества организации рассмотрения обращений граждан, рассказала об особенностях работы с обращениями граждан и алгоритм действий в ряде типовых ситуаций, о важности осуществления «обратной связи» по результатам рассмотрения обращений граждан.
В завершении участники встречи смогли задать интересующие их вопросы и получили исчерпывающие ответы.
Другие тэги
Календарь новостей
Последние новости
