Органы прокуратуры Новосибирской области в администрациях всех муниципальных образований проверили исполнение требований Федерального закона от 27.07.2010 №190-ФЗ «О теплоснабжении» в части рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения.
Проведенные проверки показали, что рассмотрение обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения организовано органами местного самоуправления не на должном уровне, либо не организовано вовсе.
В проверенных администрациях районов и городов установлены факты отсутствия назначенных должностных лиц, осуществляющих принятие и рассмотрение обращений потребителей, журналов регистрации жалоб (обращений) и информации о порядке подачи обращений и перечне необходимых документов на официальном сайте органа местного самоуправления.
В целях устранения нарушений закона прокуроры внесли главам муниципальных образований 204 представления, направили в суды 28 исков. В настоящее время администрациями проводится работа по организации рассмотрения обращений граждан по вопросам надежности теплоснабжения
В предстоящем отопительном сезоне при нарушениях в системе теплоснабжения предлагаем гражданам в обязательном порядке обращаться в администрации районов и городов.