Новости

Одной из основных функций органов прокуратуры является защита прав и свобод граждан. Важнейшим источником информации о нарушениях закона являются заявления, жалобы и иные обращения, которые позволяют оперативно реагировать на нарушение прав и свобод человека и гражданина.

Рассмотрение обращений и прием граждан и представителей юридических лиц в органах прокуратуры Свердловской области осуществляется на основании положений Конституции РФ, Федерального закона «О прокуратуре РФ», Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генерального прокурора РФ № 45 от 30.01.2013, других федеральных законов, а также организационно-распорядительных документов Генерального прокурора РФ и прокурора Свердловской области.

Данные о почтовых адресах, справочных телефонах, адресах электронной почты размещены на официальном сайте прокуратуры Свердловской области (http://www.prokuratura.ur.ru/kontakty-dlya-obrascheniy).

В 2019 году появилась возможность подать обращение через Портал государственных услуг РФ. Соответствующая закладка появилась в личном кабинете каждого пользователя «Госуслуг».

Кроме того, в каждой прокуратуре установлены ящики «Для обращений и заявлений», которые размещены в доступных для заявителей местах.

Заявителям при подаче обращений с целью наиболее эффективного и оперативного устранения нарушений закона и восстановления нарушенных прав рекомендуется придерживаться принципа подведомственности, заключающегося в направлении письменного обращения непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов.

Обращения, поступившие в форме электронного документа, регистрируются в органах прокуратуры и рассматриваются в общем порядке.

Таким образом, реализовать право на обращение в органы прокуратуры Свердловской области, помимо возможности подать на личном приеме у должностных лиц прокуратуры, граждане и представители юридических лиц могут различными способами:

- направить обращение через Интернет-приемную официального сайта прокуратуры области (http://www.prokuratura.ur.ru/internet-reception);

- направить обращение через портал государственных услуг РФ;

- направить обращение почтой.

В настоящее время прокуратура рекомендует гражданам обращаться с заявлениями путем их направления через сеть Интернет.