Прокуратурой Михайловского района проведена проверка по факту снижения температурного режима в жилых домах с. Поярково, допущенного по вине ресурснабжающей организации ОАО «Облкоммунсервис».
Установлено, что в апреле 2013 года в ОАО «Облкоммунсервис» поступило коллективное обращение граждан по факту низкого температурного режима в жилых домах № 2 и № 4 по ул. Трудовой в с. Поярково.
В нарушение пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, ОАО «Облкоммунсервис» поступившее обращение в установленный законом трехдневный срок рассмотрено не было, ответ заявителям не направлялся.
Ненадлежащая организация рассмотрения работниками ОАО «Облкоммунсервис» заявлений и обращений граждан влечет нарушение прав потребителей на бесперебойное теплоснабжение.
По факту выявленного нарушения прокурором Михайловского района генеральному директору ОАО «Облкоммунсервис» внёсено представление, по результатам рассмотрения которого организацией приняты меры к устранению причин снижения температурного режима в жилых домах, винновые лица привлечены к дисциплинарной ответственности.